C’est incontestable, la clientèle néerlandophone représente une part importante des visiteurs en Wallonie. Les accueillir dans leur langue constitue un vrai plus en termes de satisfaction et de fidélisation !
Développez votre vocabulaire spécifique tourisme et surtout franchissez un pas qui vous permettra de mieux dialoguer avec les touristes néerlandophones en face à face ou par téléphone.
- Une formation intensive de 5 jours centrée sur l’oralité et la pratique au Centre de compétence Forem Tourisme à Marche-en-Famenne
- Focus sur le vocabulaire spécifique à l’accueil de la clientèle touristique
- Exercices pratiques, dialogues et échanges.
Minimum niveau A1/A2 (capacité à formuler des phrases simples).
Afin de composer le groupe, nous vous demanderons de nous fournir au préalable (ou de passer) un test de niveau récent.
Agenda
Centre de compétence Forem Tourisme
Parc d’activités du Wex - Rue de la Plaine, 1
6900 Marche-en-Famenne
Belgique
Centre de compétence Forem Tourisme
Parc d’activités du Wex - Rue de la Plaine, 1
6900 Marche-en-Famenne
Belgique
- Travailleur
5 jours
- 4, 5, 10, 12 et 16 juin 2025, de 9h à 17h
- OU 23, 24, 30 septembre, 1er et 3 octobre 2025, de 9h à 17h
- OU les 24, 25, 28 novembre, 4 et 5 décembre 2025, de 9h à 17h
TTC / personne / jour : 98€, soit 490
Cette formation est financée par les fonds de formation des commissions paritaires 200 (Cefora), 329 (Fonds 4S) et 333 (sous réserve des montants disponibles).