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Catalogue 2026 des formations Entreprises et Travailleurs

34 formations différentes et 59 sessions dédiées à toutes celles et ceux qui font vivre le secteur touristique en Wallonie et à Bruxelles....
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Formation courte

Concevoir et aménager un espace d'accueil et une boutique touristiques - Pérulwez

Votre espace d’accueil est bien plus qu’un lieu de passage : il est la vitrine de votre structure touristique !Il est donc important d’aménager vos espace d’accueil et boutique touristiques afin de donner la meilleure image de votre activité et d’offrir à...
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Formation courte

Accueillir et guider un public déficient visuel

Quels sont les premiers gestes à adopter lorsque vous accueillez une personne déficiente visuelle ? Comment identifier les visiteurs concernés et leurs besoins ?...
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Formation courte

Réenchanter vos événements : l’expérience client comme levier magique

Et si vos événements devenaient des moments magiques pour vos participants ?...
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Formation courte

Des événements éco-responsables pour un tourisme plus durable

Concevoir un événement implique de réfléchir aux conséquences pour notre environnement et ses habitants et d’intégrer les acteurs économiques locaux....
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Formation courte

La démarche qualité : les indicateurs d'un évènement touristique réussi

Dans un secteur aussi compétitif que l’événementiel, la qualité fait toute la différence. Mais comment la mesurer, l’améliorer et en faire un véritable levier pour vos événements ?...
  • Travailleur
Formation courte

Bénévoles heureux, évènements réussis : les 3 étapes clés

Les bénévoles jouent un rôle clé dans la réussite d’un événement, leur engagement et leurs compétences sont toujours appréciés. Et si, en 2026, vous transformiez votre gestion des bénévoles ? Découvrez les 3 étapes clés et les tendances actuelles....
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Formation courte

Les vendredis de l’évènementiel - cycle de 4 thématiques pour professionnaliser vos pratiques

4 vendredis pour transformer vos événements !...
  • Travailleur
Formation courte

L'allemand touristique sans complexe

Vous avez des connaissances de base en allemand et vous avez envie de booster votre pratique pour accueillir au mieux cette clientèle touristique ?...
  • Travailleur
Formation courte

Boîte à outils du tourisme durable

Cette formation contribue à un tourisme aux bénéfices de tous. Investir une telle démarche nous invite à nous remettre en question dans un cadre défini, à modifier nos pratiques. Des touristes sensibilisés participent également à cette transition....
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Formation courte