Depuis le printemps 2020, le Centre de compétence Tourisme mène régulièrement, à un rythme semestriel, des enquêtes-baromètres afin de sonder l’état d’esprit des hommes et femmes actif/ves dans les institutions et entreprises touristiques. Cette
démarche permet de mesurer l’évolution de la réalité vécue sur le terrain, au gré des différentes crises que nous avons connues. En effet, après cette pandémie inédite, les entreprises touristiques doivent actuellement faire face à d’autres défis, liés notamment à la météo et l’inflation, sans oublier la gestion des ressources humaines, toujours aussi problématique.
160 personnes travaillant dans les différents secteurs du tourisme et 30 étudiants des hautes écoles ont ainsi répondu à cette enquête-baromètre, menée entre le 11 mai et le 3 juin 2023, en plein démarrage de la saison 2023, sur laquelle les professionnels fondent beaucoup d’espoirs en termes de reprise. En voici les principaux enseignements …
Lien vers l'enquête complète, émaillée de plusieurs témoignages de terrain.