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Centre de compétence
Forem Tourisme

Le Centre de compétence Forem Tourisme est dédié à la professionnalisation du secteur du Tourisme en Wallonie.

Formations à la une

Le néerlandais touristique sans complexe

C’est incontestable, la clientèle néerlandophone représente une part importante des visiteurs en Wallonie. Les accueillir dans leur langue constitue un vrai plus en termes de satisfaction et de fidélisation !

L'anglais touristique sans complexe

Les visiteurs anglophones sont bien présents en Wallonie et parlent généralement peu français.

Boostez votre présence sur Instagram – niveau avancé

Instagram est un réseau social puissant particulièrement adapté au secteur touristique.

Gérer les conflits dans un contexte d’accueil touristique

La communication entre les chargés d’accueil et la clientèle est parfois compliquée dans le secteur du tourisme et des conflits peuvent apparaître, particulièrement dans un contexte d’exigence accrue en termes de qualité de l’offre et des services.

Optimisez votre présence sur Facebook – niveau avancé

Premier réseau social au monde, Facebook est encore à l’heure actuelle un outil de communication incontournable pour les professionnels du tourisme.

Concevoir un espace d’accueil touristique et de vente

Votre espace d’accueil est bien plus qu’un lieu de passage : il est la vitrine de votre structure touristique !

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Actualités et événements

Catalogue 2025 des formations Entreprises et Travailleurs

Vous travaillez dans un des secteurs du tourisme en Wallonie ou à Bruxelles et vous souhaitez accroître vos compétences ?Vous trouverez dans ce catalogue de formations que nous vous proposons pour 2025, d'Instagram à l'Intelligence artificielle, de la…

Formations en langues – Néerlandais et Anglais touristiques sans complexe !

Accueillir un visiteur dans sa langue, c’est déjà lui offrir une belle expérience touristique ! En Wallonie, maîtriser un anglais ou un néerlandais de base appliqué au tourisme est un atout incontournable, tant pour les chercheurs d’emploi que pour les…

Nouvelle formation – Le Community Management appliqué au tourisme

Dans un secteur touristique de plus en plus digitalisé, les entreprises recherchent des profils capables de mettre en valeur leur offre sur le web. Que ce soit pour animer une page Facebook, créer du contenu attrayant ou comprendre les codes des réseaux…

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